Um estudo revelou que 81% dos brasileiros trocam de celular em menos de 3 anos, sem antes recorrer à assistência técnica para saber se é possível reparar os danos. Segundo a pesquisa realizada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e a Market Analysis,
instituto especializado em pesquisas de opinião, sobre o uso e o
descarte de aparelhos eletrônicos, eletrodomésticos e aparelhos
digitais, os aparelhos no Brasil dificilmente ultrapassam cincos anos
com o mesmo dono.
Já os usuários que recorrem aos fabricantes, mas mesmo assim trocam de
aparelho com menos de 3 anos, também foram em sua maioria de celular
(54%). Seguido por câmeras digitais (32%), computadores (29%) e
impressoras (27%). Lavadora de roupa, fogão, geladeira e televisão foram
apontados como os produtos com maior durabilidade, com pelo menos mais
de 10 anos de uso.
A pesquisa apontou ainda que um em cada 3 celulares e eletroeletrônicos
são substituídos por motivo de falta de funcionamento e 3 em cada dez
eletrodomésticos são substituídos por apresentarem defeitos, mesmo que
estejam funcionando.
