Depois de ter as vendas suspensas por 11 dias, a TIM conseguiu o direito de voltar a vender chips no Ceará. A partir desta sexta-feira, 3, a operadora continua a comercializar os chips nas lojas do Estado. A operadora prometeu deixar o consumidor a par da execução do Plano de Ações de Melhoria entregue à Anatel na semana passada.O Ceará é o estado da região Nordeste com o maior número de clientes da TIM. Também é o terceiro lugar em reclamações contra a operadora na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). São 3,48 milhões de usuários, divididos em planos pré-pagos, com 2,96 milhões de clientes e em planos pós-pagos, com 525 mil clientes, que representam 34,97% de usuários da operadora.
As reclamações da TIM no Ceará ocupam a parcela de 34,41%. O segundo lugar é ocupado pela operadora Oi, com 23,48% das reclamações.
Fonte: O Povo Online
